உங்கள் மொபைல் தொலைந்துவிட்டால்: அடுத்ததாக என்ன செய்ய வேண்டும்?

மொபைல் போன் தொலைந்துவிடுவது சாதாரணமாகக் காணாமல் போனது மட்டுமல்ல; அது உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்கள், வங்கி விவரங்கள், மற்றும் தொடர்புகளுக்கான அணுகல் முடங்குவதற்கு சமம். இந்தியாவில், மொபைல் போன்கள் நாளந்தோறும் பயன்படுத்தப்படும் அவசியமான சாதனமாக இருப்பதால், ஒரு மொபைல் தொலைந்தால் அது பெரும் பிரச்சினையாக மாறலாம். எனினும், சரியான நடவடிக்கைகளை எடுத்தால், நீங்கள் பாதிப்பை குறைத்து, உங்கள் சாதனத்தை மீட்டெடுக்கக்கூடும்.

உங்கள் மொபைல் தொலைந்த உடனடியாக செய்ய வேண்டிய செயல்கள்

1. உங்கள் எண்ணை அழைக்கவும்

மொபைல் கைவிடப்பட்டது என்று நினைக்குமுன், வேறொரு எண்ணில் இருந்து உங்கள் எண்ணை அழைக்கவும். அது அருகிலே இருப்பின், யாராவது எடுத்து உங்களுக்கு திருப்பித் தரக்கூடும்.

2. “Find My Device” (Android) அல்லது “Find My iPhone” (iOS) பயன்படுத்தவும்

• Android பயனர்கள்: Google Find My Device பக்கம் சென்று, உங்கள் Google கணக்கில் உள்நுழைந்து, போனின் கடைசி இருப்பிடத்தை சரிபார்க்கவும்.
• iPhone பயனர்கள்: iCloud Find My iPhone மூலம் உங்கள் சாதனத்தை கண்டுபிடிக்க, लॉक செய்ய அல்லது தரவுகளை அழிக்கலாம்.

3. உங்கள் மொபைலை பூட்டவும் & கணக்குகளில் இருந்து வெளியேறவும்

• மொபைல் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால், Google/Apple சேவைகளை பயன்படுத்தி, உங்கள் சாதனத்தை பூட்டவும் (Lock Device)
• Google, WhatsApp, வங்கி செயலிகள் போன்றவை உங்கள் போனில் இருந்தால், அவற்றில் இருந்து வெளியேறவும் (Sign Out).

4. CEIR (Central Equipment Identity Register) போர்டலுக்கு புகார் அளிக்கவும்

இந்திய அரசு வழங்கிய CEIR Portal மூலம் IMEI எண்ணை பயன்படுத்தி உங்கள் தொலைந்த/திருடப்பட்ட மொபைல் போனை பிளாக் செய்யலாம். இது உங்கள் போனை தவறாக பயன்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பை தடுக்கும்.

5. அருகிலுள்ள காவல்நிலையத்தில் FIR பதிவு செய்யவும்

• பாதுகாப்பு மற்றும் இன்சூரன்ஸ் கோரிக்கைகளுக்காக காவல்நிலையத்தில் (Police Station) FIR பதிவு செய்யவும்.
• IMEI எண், கடைசியாக அறியப்பட்ட இருப்பிடம், மற்றும் பிற விவரங்களை போலீசாருக்கு வழங்கவும்.

✅ தமிழ்நாடு பயனர்கள்:
தமிழ்நாட்டில் இருந்தால், TN Police Lost Mobile Portal மூலம் ஆன்லைனில் புகார் அளிக்கலாம். காவல்நிலையத்திற்கு செல்லாமலே உங்கள் புகாரை பதிவு செய்ய இது உதவியாக இருக்கும்.

எதிர்காலத்தில் தற்காப்பு நடவடிக்கைகள்

✔️ உங்கள் IMEI எண்ணை எழுதி வைத்திருக்கவும் – *#06# டயல் செய்து உங்கள் IMEI எண்ணை தெரிந்துகொள்ளலாம்.
✔️ பயன்பாட்டுக்கு பாதுகாப்பு அமைக்கவும் – பலவீனமான பாஸ்வேர்டுகளை தவிர்க்க, PIN, பைமேட்ரிக் (விரல் ரேகை, முகம்) பாதுகாப்பு பயன்படுத்தவும்.
✔️ Cloud காப்புப் பிரதியை செயல்படுத்தவும் – உங்கள் புகைப்படங்கள், தொடர்புகள், மற்றும் கோப்புகளை Google Drive/iCloud இல் பேக்கப் செய்யவும்.
✔️ பொது Wi-Fi பயன்படுத்தி வங்கி செயலிகளை திறக்க வேண்டாம் – இது ஹேக்கிங் ஆபத்தை குறைக்கும்.

---

என் அனுபவம்: திருச்சியில் தொலைந்த என் மொபைல் மீட்கப்பட்ட கதை!

📍 எப்படி கண்டுபிடித்தேன்?
நான் திருச்சியில் என் மொபைலை தொலைத்தேன். உடனே Find My Device மூலம் கண்காணிக்க முயன்றேன். 6 மணி நேரத்திற்கும் அதிகமாக அதை தொடர்ந்து திரும்பப்பெற முயன்றேன். ஒரு நல்ல உள்ளம் உதவி செய்து, என்னுடன் தஞ்சாவூர் வரை பயணித்தார்.

📍 மொபைல் அணைப்பு நிலையில் மாறியது!
அந்த 6 மணி நேர பயணத்திற்கு பின், எங்களால் அந்த மொபைலை மீண்டும் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை. அது ஸ்விட்ச் ஆஃப் ஆகிவிட்டது. உடனே நான் CEIR மற்றும் தமிழ்நாடு காவல்துறை ஆன்லைன் புகார் முறை மூலம் புகார் அளித்தேன்.

📍 6 மாதங்களுக்கு பிறகு நடந்த அதிசயம்!
என் புகார் தொடர்பாக திருச்சி சைபர் கிரைம் பிரிவிலிருந்து எனக்கு திடீரென ஒரு அழைப்பு மற்றும் மெசேஜ்கள் வந்தன! அவர்கள் என் மொபைலை மீட்டுவிட்டதாக தகவல் கூறினார்கள். இறுதியாக, நான் என் மொபைலை மீண்டும் கைப்பற்ற முடிந்தது!

📌 ஒவ்வொரு முறையும் எதிர்பார்க்க வேண்டாம், ஆனால் ஒருபோதும் நம்பிக்கையை இழக்காதீர்கள்!
நீங்கள் எந்த முறையில் முடியுமோ, முயற்சி செய்து பாருங்கள். அது ஒருநாள் உங்களுக்கு ஒரு அதிசயத்தை தரலாம்.

🙏 நன்றி தமிழ்நாடு காவல்துறை, சைபர் கிரைம் பிரிவு, மற்றும் எனக்கு உதவிய எனது உறவினர்கள், நண்பர்கள் மற்றும் அந்த நல்ல உள்ளம்!